Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka je Base 17, obrt za informatičke usluge, vl. Bernard Katičić, Otok, Skorotinci 1A, 32252 Otok, Hrvatska, OIB: 20890293794 (u daljnjem tekstu: Base 17).

Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka i ostvarivanjem prava možete nas kontaktirati na office@base17.software ili +385 99 574 5043.

Ovisno o načinu interakcije s našom web stranicom, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka: • Identifikacijski i kontakt podaci: ime i prezime, naziv tvrtke ili organizacije, e-pošta, telefon • Sadržaj poslovnog upita: opis procesa, problema, željenog rezultata, rokova i drugih informacija koje nam dobrovoljno pružite • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, datum i vrijeme pristupa, URL stranice s koje ste došli • Podaci o privoli: vaš izbor u vezi s analitičkim tehnologijama i verzija politike privole Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (npr. zdravstvene podatke) putem ove web stranice.

Kada nam pošaljete upit putem kontakt forme ili e-pošte, obrađujemo podatke koje ste naveli kako bismo odgovorili na vaš upit, procijenili mogućnost suradnje i vodili daljnju komunikaciju. Upiti se ne pohranjuju u bazu podataka — dostavljaju se e-poštom na office@base17.software.

Web poslužitelj može automatski bilježiti tehničke podatke o pristupu radi osiguravanja sigurnosti, sprječavanja zlouporabe i dijagnostike tehničkih problema. Ovi zapisnici ne služe za profiliranje korisnika.

Analitičke tehnologije koristimo isključivo uz vašu izričitu privolu. Prije davanja privole analitički alati se ne aktiviraju. Analitika nam pomaže razumjeti korištenje stranice i poboljšati njezin rad. Detalje o korištenim tehnologijama potražite u Politici kolačića.

Vaš izbor u vezi s analitičkim tehnologijama pohranjujemo kako bismo mogli poštovati vašu odluku i ponovno zatražiti privolu ako se svrha ili skup alata materijalno promijeni.

Osobne podatke obrađujemo na temelju: • Privole — za analitičke tehnologije • Legitimnog interesa — za odgovor na poslovne upite, sigurnost web stranice i zaštitu od zlouporabe • Mjera prije sklapanja ugovora — kada nam dostavite podatke u svrhu procjene suradnje Konačna pravna osnova za pojedine kategorije podataka podliježe pravnoj provjeri prije objave.

Podatke iz kontakt upita primamo isključivo interno. Tehničku infrastrukturu web stranice osigurava hosting pružatelj čiji će se točan naziv dokumentirati pri implementaciji. Analitički alati, ako su aktivirani uz vašu privolu, mogu uključivati pružatelje usluga čiji će se popis ažurirati kada se konfiguracija finalizira.

Ako analitički ili hosting pružatelji obrađuju podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s primjenjivim propisima. Detalji će biti ažurirani kada se konfiguracija finalizira.

Podatke iz kontakt upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i eventualnu suradnju. Tehnički zapisnici čuvaju se u razdoblju potrebnom za sigurnost i dijagnostiku. Točna razdoblja pohrane za pojedine kategorije podataka zahtijevaju pravnu provjeru prije konačne objave. Ova politika bit će ažurirana kada razdoblja budu odobrena.

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na: • Pristup svojim osobnim podacima • Ispravak netočnih podataka • Brisanje podataka (pravo na zaborav) • Ograničenje obrade • Prenosivost podataka • Prigovor na obradu Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na office@base17.software.

Privolu za analitičke tehnologije možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića na stranici ili kontaktiranjem nas. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši primjenjive propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj nadležno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

Podaci označeni kao obavezni u kontakt formi potrebni su za obradu vašeg upita. Bez njih ne možemo odgovoriti na upit. Podaci u analitičke svrhe pružaju se isključivo uz vašu privolu i nisu obavezni za korištenje stranice.

Ne provodimo automatizirano odlučivanje niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na vas.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući sigurnosna zaglavlja, validaciju unosa, ograničenje brzine zahtjeva na kontakt formi i zaštitu od zlouporabe. Detaljne mjere dokumentiramo interno.

Ovu politiku možemo ažurirati kako bismo odražavali promjene u praksi obrade podataka ili primjenjivim propisima. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice. Za značajne promjene obavijestit ćemo vas putem stranice ili, gdje je primjereno, izravnom komunikacijom.

Ova politika privatnosti stupa na snagu 14. srpnja 2026. godine.