Integrationen und Automatisierung von Geschäftsprozessen
Wir verbinden Systeme und beseitigen manuelle Schritte, die den Betrieb verlangsamen, doppelte Erfassung verursachen und Fehlerwahrscheinlichkeit erhöhen.
Wann dieser Ansatz sinnvoll ist
- Dieselben Daten werden in mehreren Systemen manuell erfasst.
- Informationen zwischen Abteilungen oder Anwendungen werden per E-Mail oder Tabellen übertragen.
- Dokumente werden manuell erstellt, obwohl die Quelldaten bereits digital vorliegen.
- Prozesse stocken, weil Systeme nicht miteinander kommunizieren.
- Fehler entstehen durch manuelle Übertragung und fehlende Synchronisation.
- Bestehende Software soll genutzt bleiben, aber besser miteinander verbunden werden.
Leistungsumfang
- Analyse bestehender Systeme, Datenflüsse und Engpässe
- API-Integrationen zwischen Geschäftsanwendungen
- Anbindung an Buchhaltungs-, Lager-, E-Commerce- und CRM-Systeme
- Automatisierte Dokumentenerstellung und Benachrichtigungen
- Geplante Aufgaben und Datensynchronisation
- Fehlerbehandlung, Protokollierung und Überwachung
- Wiederholungsstrategien und manuelle Prüfung wo erforderlich
- Tests, Dokumentation und schrittweise Einführung
- Wartung und Anpassung bei Änderungen der angebundenen Systeme
Typische Anwendungen
- Synchronisation von Bestellungen zwischen Webshop und Lagersystem
- Automatische Rechnungserstellung aus operativen Daten
- Datenaustausch zwischen CRM und internen Erfassungssystemen
- Benachrichtigungen bei Statusänderungen in Workflows
- Import und Aufbereitung von Daten aus externen Quellen
- Automatisierung wiederkehrender Berichte und Exporte
Entwicklungsprozess
Der Prozess ist bewusst einfach und transparent: klarer Umfang, kurze Phasen, eine Version, die Sie nutzen können. So sinkt das Risiko und die Arbeit bleibt am realen Betrieb ausgerichtet.
Anforderungen erfassen
Gemeinsam klären wir, was das System lösen muss. Ziel ist eine erste nutzbare Version — ein Minimum, das im Alltag trägt — nicht alles auf einmal.
User Stories, Use Cases und Skizzen
Anforderungen werden in kleine Teile zerlegt: wer macht was, warum und mit welchem Ergebnis. Wo sinnvoll, nutzen wir Ablaufskizzen oder einfache Wireframes.
Zeit- und Kostenabschätzung
Jede Arbeitseinheit erhält eine realistische Schätzung. Zusammen ergeben sie Dauer und Kosten. Anforderungen können sich ändern — mit transparenter Wirkung auf Termin und Preis.
Prioritäten-Backlog
Vor der Entwicklung landen alle vereinbarten Punkte in einer Prioritätenliste: Funktionen, Integrationen, Korrekturen und alles für eine tragfähige Lieferung.
Phasen definieren
Die Arbeit wird in kurze Phasen geteilt (meist ein bis zwei Wochen). Jede Phase hat einen vereinbarten Umfang und ein prüfbares Zwischenziel.
Iterationen und Reviews
Am Ende jeder Phase prüfen wir den Fortschritt, korrigieren Annahmen und wählen die nächsten Punkte. Sie behalten die Kontrolle über die Richtung.
Go-live
Ist eine Version bereit, folgt die kontrollierte Einführung: Daten, Prüfung unter realen Bedingungen und Unterstützung beim ersten Einsatz.
Qualität und Sicherheit
- Sichere Authentifizierung und Autorisierung bei API-Verbindungen
- Protokollierung aller Datentransfers für Nachvollziehbarkeit
- Fehlerbehandlung mit Benachrichtigung und Wiederholungslogik
- Validierung eingehender und ausgehender Daten
- Monitoring und Alarmierung bei Ausfällen oder Anomalien
- Dokumentation der Integrationsarchitektur und Abhängigkeiten
Was wir vom Auftraggeber benötigen
- Zugang zu beteiligten Systemen oder deren technischer Dokumentation
- Ansprechpartner, die Prozesse und Datenbedeutung erklären können
- Informationen zu API-Verfügbarkeit, Berechtigungen und Einschränkungen
- Entscheidungen zu Prioritäten und akzeptablen Automatisierungsgraden
- Testdaten und Möglichkeit zur Prüfung unter realen Bedingungen
- Planung für schrittweise Einführung und Rückfalloptionen